Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Seite legt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die https://clinnco.com fest.Nutzer sind natürliche und juristische Personen, die sich auf der Website registriert haben und deren Registrierung von Clinnco bestätigt wurde.
Der Nutzer erklärt und sichert zu, dass er sich ausschließlich im Rahmen einer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit (mit offener steuerlicher Tätigkeit und Erklärung der entsprechenden gewerblichen Einkünfte) auf der Clinnco-Website registriert und die Dienstleistungen in Anspruch nimmt, und nicht als Verbraucher. Dementsprechend findet die gesetzliche Regelung zum Schutz der Verbraucher keine Anwendung auf das Verhältnis zwischen dem Nutzer und Clinnco.
Der Nutzer bestätigt, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Datenschutzerklärung gelesen und ihnen zugestimmt hat, indem er auf unsere Website zugreift, sie durchsucht und nutzt.
Clinnco behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wann immer es dies für erforderlich hält, sei es aus rechtlichen oder wirtschaftlichen Gründen. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden allen Nutzern mindestens 30 Tage vor ihrer Umsetzung mitgeteilt.
Etwaige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keine Auswirkungen auf die Produkte oder Aktionen, die vor den Änderungen vereinbart oder bestellt wurden.
Die Dienstleistungserbringer, oder „Lieferanten", sind diejenigen, die auf der Website für diese Vereinbarung verfügbar sind. Die Lieferanten haben einen rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Nutzer, der ihre Dienstleistungen auf der Website in Anspruch nimmt, und sie tragen die Verantwortung für alle Pflichten und Dienstleistungsgarantien.
2. Vertragserklärungen, Registrierung und der Vertragsabschlussprozess des Nutzers
Clinnco und der Nutzer schließen durch die Registrierung des Nutzers auf der Clinnco-Website ein Vermittlungsprotokoll ab, dem eine E-Mail-Bestätigung von Clinnco an den Nutzer folgt.Um die Clinnco-Website zu nutzen, müssen Sie sich zunächst als Nutzer registrieren. Die Registrierung ist kostenlos und setzt die vorherige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Natürliche oder juristische Personen sind bei der Registrierung zu vertreten. Eine natürliche Person mit der Befugnis, im Namen einer juristischen Person (z. B. Handelsgesellschaften, Personengesellschaften oder Institutionen) zu handeln, muss die Registrierung vornehmen.
Der Nutzer muss alle für die Registrierung auf der Clinnco-Website erforderlichen Daten, einschließlich seines Namens, einer gültigen E-Mail-Adresse, des Firmennamens und des Namens des bevollmächtigten Vertreters, vollständig und korrekt angeben und aktuell halten (sofern zutreffend).
Der Nutzer erklärt sich außerdem damit einverstanden, Clinnco-Newsletter und andere ähnliche Informationen per E-Mail zu erhalten, indem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen annimmt. Der Nutzer hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit und ohne Gebühr zu widerrufen.
3. Pflichten des Nutzers hinsichtlich des Nutzerkontos und der Systemintegrität
Der Nutzer haftet allein für alle über sein Website-Konto getätigten Käufe.Das Nutzerkonto ist für den persönlichen und ausschließlichen Gebrauch des Nutzers bestimmt, und er muss sein Passwort schützen.
Alle über das Konto des Nutzers vorgenommenen Handlungen liegen in der Verantwortung des Nutzers.
Stellt der Nutzer fest, dass ein Dritter auf seine Daten oder sein Konto zugegriffen hat, muss er dies unverzüglich Clinnco mitteilen, damit die erforderlichen Schritte unternommen werden, um die Situation zu klären und Schäden zu vermeiden, wie etwa die unbefristete Sperrung oder Kündigung des Nutzerkontos.
4. Dienstleistung auf dem Grundstück des Nutzers
Falls das Grundstück über das Maß hinaus verschmutzt ist, in dem das Reinigungsteam die Dienstleistung erbringen kann, falls das Reinigungspersonal auf das Verlassen der Gäste warten muss oder falls die Besucher mehr als eine Stunde nach der angegebenen Check-in-/Check-out-Zeit eintreffen, verpflichtet sich der Nutzer, die nachträgliche Überstundenzahlung zu leisten. Der Lieferant benachrichtigt den Nutzer so bald wie möglich über die Clinnco-Website, was bis zu 12 Stunden dauern kann.Der Nutzer verpflichtet sich, seine Systeme und Anwendungen für die Nutzung mit der Clinnco-Website anzupassen und dabei Sicherheit und Integrität für den ordnungsgemäßen Betrieb der Clinnco-Website zu gewährleisten.
Die Nutzer verpflichten sich, das folgende Material geeignet und einsatzbereit für die Teams des Lieferanten verfügbar zu machen, und zwar in annehmbarem Erhaltungszustand in den Wohnungen:
1. Ein Eimer und ein Wischmopp
2. Staubsauger
3. Besen
Die Nutzer verpflichten sich, keine Verträge mit den Lieferanten von Clinnco direkt oder über eine andere Organisation oder Website (außer Clinnco oder einer zu Clinnco gehörenden) zur Erbringung derselben Dienstleistungen abzuschließen, die von oder über Clinnco oder seine Website erbracht werden.
Auch wenn die Wohnungsschlüssel dem Reinigungsteam des Lieferanten übergeben wurden, versteht der Nutzer, dass der Lieferant ausschließlich für sie haftet. Der Lieferant ist dafür verantwortlich, den Nutzer für alle Verluste zu entschädigen, die durch den Verlust oder das Verlegen der Schlüssel entstehen.
Der Nutzer ist allein verantwortlich für jegliche Datei mit Informationen jeglicher Art, die von Clinnco übermittelt oder veröffentlicht wird und für rechtliche Zwecke erforderlich ist.
Falls das Grundstück nicht über einen vollständigen Wechselsatz an Bettwäsche und Handtüchern verfügt, verpflichtet sich der Nutzer, rechtzeitig (max. 1.5 Stunden) einen vollständigen Satz mitzubringen oder mindestens einen Wäschevermietungs-Reinigungsdienst für jedes Bett zu bestellen. Falls die gemietete Wäsche über das hinaus beschädigt wird, was Clinnco als angemessene Abnutzung betrachtet, verpflichtet sich der Nutzer, Clinnco den aktuellen Artikelpreis zu erstatten.
Während der Reinigungsdienstleistung auf dem Grundstück des Nutzers darf sich niemand im Inneren des Grundstücks aufhalten, einschließlich der Gäste des Grundstücks. Falls Gäste vor der Check-in-Zeit eintreffen, hat das Reinigungsteam die Anweisung, niemanden während der Reinigungsdienstleistung in das Grundstück zu lassen. Der Nutzer sollte dem Reinigungsteam gestatten, aus fachlichen und hygienischen Gründen allein im Inneren des Grundstücks zu arbeiten. Dem Nutzer ist der Aufenthalt im Inneren des Grundstücks stets gestattet, um Anweisungen zu erteilen, Qualitätskontrollen oder Stichproben durchzuführen, jedoch sollte der Nutzer davon absehen, sich im Inneren des Grundstücks aufzuhalten, während das Reinigungsteam reinigt, es sei denn aus den oben genannten Gründen.
5. Verantwortlichkeiten von Clinnco und den Lieferanten
Nutzer können über die Clinnco-Website Dienstleistungen von registrierten Lieferanten erwerben, die als Online-Vermittler für Lieferanten fungiert. Clinnco erleichtert diesen Prozess, indem es Kundenservice bereitstellt, Online-Zahlungen entgegennimmt und Rechnungen ausstellt, ist jedoch nicht Vertragspartei der Dienstleistungsverträge, die es bewirbt oder vermittelt.Der Lieferant ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die vereinbarten Dienstleistungen im Einklang mit den Qualitätsanforderungen der Branche erbracht werden, wenn ein Nutzer sie anfordert.
Wir verlangen ein Dauerzertifikat (oder gleichwertig), eine Bescheinigung über die Schuldenfreiheit bei der Sozialversicherung (oder gleichwertig) und eine Bescheinigung über die Schuldenfreiheit bei der Steuerbehörde, wenn sich der Lieferant bei uns registriert (oder gleichwertig).
Clinnco greift nicht in die Annahme oder Ablehnung einer Dienstleistung ein; der Lieferant ist allein für diese Entscheidung verantwortlich.
Nur registrierte Lieferanten können die Dienstleistungen erbringen. Clinnco ist nicht Vertragspartei irgendwelcher Dienstleistungsverträge, die von Website-Nutzern abgeschlossen werden.
Clinnco fungiert als Vermittler, um zu gewährleisten, dass die Reinigungsdienstleistung gemäß den vereinbarten Bedingungen erbracht wird, und kann Vertragsstrafen verhängen, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt.
Etwaige Schäden, die während der Erbringung einer Dienstleistung entstehen, oder etwaige Verzögerungen dabei, liegen vollständig in der Verantwortung des Lieferanten.
Der Lieferant ist allein für die Aufbewahrung der Wohnungsschlüssel verantwortlich und haftet somit für alle Ersatz- oder Diebstahlkosten, die infolge ihres Verlusts oder ihrer Beschädigung entstehen.
Clinnco behält sich das Recht vor, das Konto eines Lieferanten zu sperren oder zu kündigen, wenn dieser die Aufgabenliste, die von den Nutzern angeforderten Spezifikationen nicht einhält oder wenn er keine Dienstleistungen gemäß den Qualitätsstandards von Clinnco erbringt.
6. Haftung für Sachschäden
Die Reinigungsdienstleistungen werden von unabhängigen, professionellen Drittanbietern (Lieferanten) und nicht von Clinnco erbracht. Der Lieferant, der die Dienstleistung erbringt, ist für deren ordnungsgemäße Ausführung verantwortlich sowie für jeglichen Verlust, Diebstahl, Schaden oder jegliche Zerstörung von Eigentum, Gegenständen oder Ausrüstung, die durch ihn oder sein Personal während der Dienstleistung verursacht werden. Jeder Lieferant ist allein dafür verantwortlich, auf eigene Kosten eine gültige Haftpflichtversicherung zu unterhalten, die solche Schäden abdeckt; Clinnco stellt eine solche Versicherung weder bereit noch gewährleistet oder überprüft es sie und gibt keine Gewähr für deren Bestehen oder Umfang.Da Clinnco ausschließlich als Vermittler fungiert und nicht Vertragspartei des Dienstleistungsvertrags ist, übernimmt Clinnco keine Haftung für jeglichen Verlust, Diebstahl, Schaden oder jegliche Zerstörung von Eigentum, Gegenständen oder Ausrüstung, die am Grundstück während der Erbringung der Dienstleistungen auftreten; jeder derartige Anspruch ist an den Lieferanten, der die Dienstleistung erbracht hat, und an dessen Versicherer zu richten. Dieser Ausschluss erstreckt sich nicht auf die Haftung für Schäden an Leben, körperlicher Unversehrtheit oder Gesundheit oder auf sonstige Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, noch auf vorsätzliches Fehlverhalten von Clinnco selbst.
Der Nutzer nimmt die Dienstleistungen im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit und nicht als Verbraucher in Anspruch. Grundstückseigentümern wird empfohlen, eine angemessene Versicherung für ihre Grundstücke und deren Inhalt zu unterhalten.
7. Rechteverwaltung und Inhalte
Der urheberrechtliche Schutz gilt für Inhalte, die von Clinnco und über Clinnco bereitgestellt werden (vorbehaltene Rechte). Die Website ist üblicherweise verfügbar und kann separat über einen Computerbrowser besucht werden. Es ist ferner untersagt, Technologien wie Crawler oder ähnliche Programme zum Zweck nicht nur der Inhaltsindexierung, sondern auch des Massenzugriffs zu verwenden sowie Website-Inhalte zu speichern. Die Regeln dieses Absatzes gelten auch für Technologien, die während eines Anrufs Bildaufnahmen ermöglichen, sowie für andere Drittanbieterdienste.8. Änderungen der Website und ihre Zugänglichkeit
Clinnco gibt keine Garantie dafür, dass die Website jederzeit verfügbar sein wird. Es wird sich jedoch nach besten Kräften bemühen, die Website mit möglichst wenigen Unterbrechungen betriebsbereit zu halten, und es wird sie weiterentwickeln.Clinnco hat das Recht, den Zugang zur Website aus Gründen der Sicherheit, Integrität, Kapazitätsbeschränkungen oder aus technologischen Bedenken vorübergehend zu beschränken.
Haftung für Drittanbieter-Websites: Clinnco wird auf der Website-Seite Links zu Drittanbieter-Websites enthalten, deren Inhalte Clinnco unbekannt sind. Clinnco gewährt lediglich Zugang zu Websites und hat keine Kontrolle über deren Inhalte. Links zu anderen Drittanbieter-Websites werden ausschließlich zur Erleichterung des Surfens bereitgestellt. Clinnco distanziert sich von allen auf seiner Website verlinkten Website-Inhalten und macht sich die in den lokalen Verknüpfungen dargestellten Ansichten nicht zu eigen.
9. Ablauf von Buchung, Zahlung und Rechnungsstellung
Zahlungen erfolgen per Debit-/Kreditkarte, PayPal, Multibanco und anderen Zahlungen über externe Parteien.Für jedes der Grundstücke, die der Nutzer verwaltet, können Rechnungen mit verschiedenen Rechnungsdaten angefordert werden.
Die Nutzer erhalten eine Rechnung für die erbrachten Dienstleistungen. Die Lieferanten haben Rechnungen bereitzustellen, damit die Gelder auf ihr Bankkonto überwiesen werden können.
Clinnco erhebt von den Lieferanten eine Gebühr von 10% aus jeder erbrachten Dienstleistung.
Änderungen und Stornierungen: Bargeldrückerstattungen werden unter keinen Umständen gewährt; der Nutzer hat ausschließlich Anspruch auf eine Änderung von Datum und/oder Uhrzeit oder auf ein Guthaben auf der Website, je nach der vor der geplanten Dienstleistungszeit gegebenen Vorankündigung: mehr als 48 Stunden — Datum und/oder Uhrzeit können kostenlos geändert werden; zwischen 24 und 48 Stunden — die Änderung oder Stornierung berechtigt den Nutzer zu 50% Guthaben; weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen — nicht erstattungsfähig: der volle Preis der Dienstleistung ist fällig und es wird weder ein Guthaben noch eine Änderung gewährt. Diese Beträge spiegeln die für die geplante Dienstleistung eingesetzten Ressourcen und Kosten wider (Teams, Wäsche, Wäscherei und Bügeln, Transport, unter anderem).
Die Beendigung der Dienstleistung ist erst abgeschlossen, wenn alle fälligen Zahlungen verarbeitet sind.
10. Laufzeit / Kündigung
Die Vereinbarung der Nutzer gilt auf unbestimmte Zeit.Der Nutzer kann die Schließung seines Kontos über den in die Website integrierten Support-Chat beantragen.
Clinnco behält sich das Recht vor, das Konto eines Nutzers zu kündigen oder zu sperren, wenn der Nutzer eine Zahlungsverpflichtung nicht erfüllt, und alle Gegenstände sind nach Zahlung sämtlicher Dienstleistungen bei unserem Unternehmen zurückzugeben.; der Nutzer in seinem Konto falsche Kontaktinformationen angibt; oder der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt; Lieferanten sich weigern, Nutzerdienstleistungen anzunehmen; der Nutzer ein fingiertes Zahlungssystem erstellt; und, aus welchem Grund auch immer, die Clinnco-Website ihren Geschäftsbetrieb aussetzt oder einstellt.
Ein Nutzer, dessen Konto gesperrt oder gelöscht wurde, kann nicht über andere Konten auf die Clinnco-Website zugreifen.
11. Allgemeine Bestimmungen
Die rechtlichen Anforderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle zugrunde liegenden vertraglichen Vereinbarungen unterliegen dem portugiesischen Recht und werden nach diesem ausgelegt.Jegliche Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen ergibt, wird durch die Gerichte des Bezirks Almada, Portugal, beigelegt.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig, undurchsetzbar oder unverbindlich befunden werden, bleiben die Parteien an die übrigen Abschnitte gebunden.
Alle Angelegenheiten betreffend die Rechte und Pflichten der Parteien, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, unterliegen den anwendbaren Sondergesetzen, einschließlich des Gesetzes über den Abschluss von Fernabsatzverträgen und der Rechtsvorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums.
12. Schlussbestimmungen
Clinnco ist berechtigt, alle oder einen Teil der aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen resultierenden Rechte und Pflichten an Dritte zu übertragen.Alle Mitteilungen müssen über das Nachrichtensystem der Website erfolgen; für dringende Angelegenheiten wird der telefonische Kontakt +351 932 541 180 zur Verfügung gestellt.
Die Kontaktaufnahme mit den Reinigungsteams oder Lieferanten direkt auf irgendeine andere Weise, anstatt das Nachrichtensystem der Website oder den bereitgestellten telefonischen Kontakt zu nutzen, ist nicht gestattet und unterliegt einer Gebühr in Höhe des Preises der auf der Website geltenden Dienstleistung „Zusätzliche Vorbereitung".